Perguntas frequentes
As respostas às dúvidas mais comuns. Não encontra o que procura? Fale connosco.
Como vejo os preços e faço encomendas?
Os preços e a encomenda online estão reservados a clientes registados e aprovados. Crie a sua conta de cliente e, após aprovação, terá acesso aos preços e poderá encomendar. O catálogo e as fichas técnicas estão disponíveis publicamente.
Como me torno cliente?
Registe-se com os dados da sua empresa. Após validação, a sua conta é aprovada como cliente B2B e passa a ver preços e a poder encomendar.
Existe encomenda mínima?
Sim. Por se tratar de fornecimento profissional, aplicam-se quantidades e formatos de embalagem mínimos, indicados em cada produto após o início de sessão. Em caso de dúvida, fale connosco.
Como são conservados e transportados os produtos?
Todos os produtos ultracongelados são mantidos a -18°C e distribuídos em cadeia de frio, da nossa unidade até ao destino, garantindo a qualidade e a segurança alimentar.
Que formatos de embalagem disponibilizam?
Trabalhamos vários formatos adequados a indústria, retalho e restauração. Consulte a ficha técnica de cada produto para pesos, formatos e condições de conservação.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é efetuado por transferência bancária / conta corrente, de acordo com as condições acordadas. Não são aceites pagamentos por cartão.